Documents to download

NEW valid from 1.12.2025 – Standard Price List Czech Republic / Standardní ceník
Standard Price List Czech Republic / Standardní ceník
Standard Price List – Flow Essentical package Czech Republic / Standardní ceník balíček
Specific Terms – Cash payments
Specifické podmínky – Hotovostní platby
NEW valid from 1.12.2025 – General Terms & Conditions
NEW valid from 1.12.2025 – Všeobecné obchodní podmínky
Deposit Guarantee Scheme / Pojištění vkladů
Cut Off Times / Lhůty pro zpracování platebního styku
NEW valid from 1.12.2025 – Cut Off Times / Lhůty pro zpracování platebního styku
Customer Claims Handling / Reklamační řád
Whistleblowing for externals guide
Header photo credit: © Jonathan Schöps