Podpora klientského servisu – Brigáda

Co je nápní této pozice

• Podpora a vyřizování dotazů klientů (telefonicky, e-mailem).
• Komunikace s pouze s klienty, kteří sami kontaktují klientský servis se svým požadavkem. Nic nenabízíme ani nesjednáváme.
• Volání klientům, kteří nám již nahlásili škodní událost. Účelem je zjištění informací k dokončení jejich požadavku.

Nabízíme

• Možnost flexibilního rozvržení směn ve všedních dnech mezi 8:00 a 18:00 hod.
• Čaj/kávu v kuchyňkách, wellbeing aktivity (přednášky, Dny Zdraví, Dobrovolnické dny), slevy u našich obchodních partnerů atd.
• Pracovní úvazek 20 hodin/týdně (DPČ) a dlouhodobou spolupráci.
• Po odpracování minimálně 5 h denně nabízíme stravenky.
• Možnost učit se od odborníků ve svých oblastech, těšit se u nás můžete na odborné i soft tréninky.
• Podpora a pomoc od celého týmu je samozřejmostí.

Co od budoucího kolegy či kolegyně očekáváme

• SŠ vzdělání (vhodné i pro studenty)
• Pro-klientské myšlení, chuť pomáhat lidem
• Dobré komunikační dovednosti
• Pozitivní přístup
• Základní znalost práce s počítačem